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勵志文章之快遞小子教會我認真的力量

 

  勵志文章之快遞小子教會我認真的力量

  他是個快遞小子,20歲出頭,其貌不揚,還戴著厚厚的眼鏡,一看就知道剛做這行,竟然穿了西裝打著領帶,皮鞋也擦得很亮。說話時,臉會微微地紅,有些羞澀,不像他的那些同行,穿著休閑裝平底鞋,方便樓上樓下地跑,而且個個能說會道……

  幾乎每天都有一些快遞小子敲門,有些是接送快遞的物品,但大多是來送名片,宣傳業務。現在的快遞公司很多,也確實很方便,平常公事私事都離不開他們。所以他們送來的名片,我們都會留下,順手塞進抽屜里,用的時候隨便抽一張,不管張三李四,打個電話,很快就會過來一個穿著球鞋背著大包的男孩子……

  那次他是第一次來,也是送名片。只說了幾句話,說自己是哪家公司的,然后認真地用雙手放下名片就走了。皮鞋踩在樓道的地板上發出清脆的響聲。有同事說,這個傻小子,穿皮鞋送快件,也不怕累。

  幾天后又見到他。接了他名片的同事有信函要發,興許丁軍輝的名片在最上面,就給他打了電話。電話打過去,十幾分鐘的樣子,他便過來了。還是穿了皮鞋,說話還是有些緊張。

  單子填完,他慎重地看了好幾遍才說了謝謝,收費找零,零錢,謹慎地用雙手遞過去,好像完成一個很莊重的交接儀式。

  因為他的厚眼鏡他的西裝革履,他的沉默他的謹慎,就下意識地記住了他。隔了幾天給家人寄東西,就跟同事要了他的電話。

  他很快過來,仔細地把東西收好,帶走。沒隔幾天,又送過幾次快件過來。

  剛做不久的緣故,他確實要認真許多,要確認簽收人的身份,又等著接收后打開,看其中的物品是否有誤,然后才走。所以他接送一個快件,花的時間比其他人要多一些,由此推算,他賺的錢不會太多。覺得這個行業,真不是他這樣的笨小子能做好的。

  轉眼到了“五一”,放假前一天快中午的時候,聽到樓道傳來清晰的腳步聲,隨后有人敲門。竟然是他,丁軍輝。他換了件淺顏色的西裝,皮鞋依舊很亮。手里提著一袋紅紅的橘子,進了門沒說話,臉就紅了。

  是你啊?同事說。有我們的快件嗎?他搖頭,把橘子放到茶幾上,看起來很不好意思,說,我的第一份業務,是在這里拿到的。我給大家送點水果,謝謝你們照顧我的工作,也祝大家勞動節快樂。

  這是印象中他說得最長的一句話,好像事先演練過,很流暢。

  我們都有些不好意思起來,這么長時間,還沒有任何有工作關系的人來給我們送禮物呢,而他,只是一個憑自己努力吃飯的快遞小子,也只是無意讓他接了幾次活,實在談不上誰照顧誰。他卻執意把橘子留下來,并很快道別轉身就出了門。

  應該是街邊小攤上的水果,橘子個頭都不大,味道還有一點兒酸澀。可是我們誰也沒有說一句挑剔的話。半天,有人說道,這小子,倒笨得挺有人情味的。

  也許因為他的橘子、他的人情味,再有快遞的信件和物品,整個辦公室的人都會打電話找他。還順帶著把他推薦給了其他部門。

  丁軍輝朝我們這里跑得明顯勤了,有時一天跑了四趟。

  這樣頻繁地接觸,大家也慢慢熟悉起來。丁軍輝在很熱的天氣里也要穿著襯衣,大多是白色的,領口扣得很整齊。始終穿皮鞋,從來都不隨意。有次同事跟他開玩笑說,你老穿這么規矩,一點不像送快遞的,倒像賣保險的。

  他認真地說,賣保險都穿那么認真,送快遞的怎么就不能?我剛培訓時,領導說,去見客戶一定要衣衫整潔,這是對對方最起碼的尊重,也是對我們職業的尊重。

  同事繼續打趣他,對領導的話你就這么認真聽啊?

  聽領導的話當然要認真,他根本不介意同事是調侃他,依舊這樣認真地解釋。

  我們又笑,他大概是這行里最聽話的員工吧?這么簡單的工作,他做得比別人辛苦多了,可這樣的辛苦,最后能得到什么呢?他好像做得越來越信心百倍,我們的態度卻不樂觀,覺得他這么笨的人,想發展不太容易。

  果然,丁軍輝的快遞生涯一干就是兩年。

  兩年里他除去換了一副眼鏡,衣著和言行基本上沒有變化。工作態度依舊認真,從來沒聽到他有什么抱怨。

  那天我打電話讓他來取東西。我的大學同窗在一所中專學校任教,“十一”結婚,我有禮物送她。(勵志文章)填完單子,丁軍輝核對時冷不丁地說,啊,是我念書的學校。他的聲音很大,把我嚇了一跳。他又說,我也是在那里畢業的。

  這次我聽明白了,不由抬起頭來,有些吃驚地看著他。你也在那里上過學嗎?

  可能那個地址讓他有些興奮,一連串地說,是啊是啊,我是學財會的,2004年剛畢業。

  天!這個其貌不揚的快遞小子,竟然是個正規學校的中專生。

  我忍不住問他,你有學歷也有專業特長,怎么不找其他工作?

  面對這樣的詢問,他有些不好意思,說,當時沒以為專業適合的工作那么難找,找了幾個月才發現實在太難了。我家在農村,挺窮的,家里供我念完書就不錯了,哪能再跟他們要錢。正好快遞公司招快遞員,我就去了。干著干著覺得也挺好的……

  那你當初學的知識不都浪費了?我還是替他惋惜。

  不會啊。送快遞也需要有好的統籌才會提高效率,比如把客戶根據不同的地域、不同的業務類型明細分類,業務多的客戶一般送什么,送到哪里,私人的如何送……通常看到客戶電話,就知道他的具體位置,大概送什么,需要帶多大的箱子……他嘻嘻地笑,知識哪有白學的?

  我真對他有些另眼相看了,沒想到笨笨的他這么有心,而他的話,也真有著深刻的道理。

  轉眼又到了“五一”,節前總會有往來的物品,那天給丁軍輝打電話來取東西,電話是他接的,來的卻是另外一個更年輕的男孩。說,我是快遞公司的,丁主管要我來拿東西。

  我愣了一下,轉念明白過來。說,丁軍輝當主管了?

  是啊。男孩說,年底就去南寧當分公司的經理了。都宣布了。

  男孩和丁軍輝明顯不一樣,有些自來熟,話很多,不等我們問,就說,上次公司會議上宣布的,提升的理由好幾條呢:他是公司唯一干得最長的快遞員,是唯一有學歷的快遞員,是唯一堅持穿西裝的快遞員,是唯一建立客戶檔案的快遞員,是唯一沒有接到客戶投訴的快遞員……

  男孩絮絮叨叨說了半天,才把我要發的物件拿走。因為丁軍輝的事,那天,我心里感到由衷的高興。

  當天下午,丁軍輝的快遞公司送來同城快件,是一箱進口的橙子。雖然沒有卡片沒有留言,我們都知道是他送的。拆開后每人分了幾個放到桌上。

  橙子很大,色澤鮮艷,味道甜美。(www.izantx.live)隔著這些漂亮的橙子,我卻看到了那些小小的橘子。它們,是那些小橘子開出的花嗎?

  我終于相信了,認真是有力量的,那種力量,足以讓小小的青澀橘子開出花來。

 

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